Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, rufen Sie uns bitte unter +31 85 8886914 an oder senden Sie eine E-Mail an customerservices@solseal.nl und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

Die Rückerstattung muss innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung beantragt werden, die Produkte müssen noch originalverpackt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein und eine Mindesthaltbarkeit von 6 Monaten aufweisen.

Die zurückzusendenden Artikel können an folgende Adresse geschickt werden:

Solseal B.V.,
Binnendelta 1H,
1261 WZ,
Blaricum.

Bitte legen Sie der Verpackung eine Kopie Ihrer Bestelldaten bei und geben Sie den Grund für die Rücksendung der Artikel an.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Bestellung aufgegeben wurde, innerhalb von 5-7 Werktagen, in manchen Fällen auch früher. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter 01708 866 698 an oder senden Sie uns eine E-Mail an customerservices@solseal.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer als Referenz an.

Wir bitten Sie, an der Lieferadresse zu sein, um die Bestellung entgegenzunehmen und auf fehlende oder beschädigte Artikel zu überprüfen. Solseal B.V. übernimmt keine Haftung für auf dem Transportweg beschädigte oder verlorene Artikel.

Wir treffen alle Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen sorgfältig verpackt werden und unser Lager in einwandfreiem Zustand verlassen.

Wir akzeptieren, dass gelegentlich Artikel fehlerhaft sein können. Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich über fehlerhafte Produkte, indem Sie uns unter der Telefonnummer +31 85 8886914 anrufen oder uns eine E-Mail an customerservices@solseal.nl schicken und Ihre Bestellnummer als Referenz angeben.