Restitutie- en Retourbeleid

Als je een artikel wilt retourneren en je geld terugkrijgt, bel ons dan op +31 85 8886914 of stuur een e-mail naar customerservices@solseal.nl onder vermelding van je bestelnummer en de reden van je retourzending.

Restituties moeten binnen 60 dagen na levering worden aangevraagd, nog in de originele verpakking zitten, in een opnieuw te verkopen staat verkeren en ten minste 6 maanden houdbaar zijn.

Artikelen die geretourneerd moeten worden, kunnen worden opgestuurd naar:

Solseal B.V.,
Binnendelta 1H,
1261 WZ,
Blaricum.

Voeg een kopie van de bestelinformatie bij de verpakking ter referentie en vermeld de reden van retourzending.

Je restitutie wordt binnen 5-7 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die is gebruikt om de oorspronkelijke bestelling te plaatsen, maar kan in sommige gevallen eerder aankomen. Als je je restitutie niet binnen 7 werkdagen hebt ontvangen, bel ons dan op 01708 866 698 of stuur een e-mail naar customerservices@solseal.nl onder vermelding van je bestelnummer.

We vragen je om op het afleveradres aanwezig te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen en te inspecteren op eventuele ontbrekende of beschadigde artikelen. Solseal B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor artikelen die tijdens het transport beschadigd of verloren zijn gegaan.

We nemen alle voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat alle bestellingen zorgvuldig worden verpakt en ons magazijn in goede staat verlaten.

We accepteren dat artikelen soms defect kunnen zijn. Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte van defecte producten door te bellen naar +31 85 8886914 of stuur een e-mail naar customerservices@solseal.nl onder vermelding van je bestelnummer.